卡莉·菲奧莉娜在麻省理工學院的演講: 艱難的抉擇 Carly Fiorina : Tough Choices 英文版 CD 只於電腦播放 課程簡介: 這是前惠普主席和執行長CarlyFiorina於2006年10月18在MIT麻省理工學院做的演講。 主題:ToughChoices 時長:約47分鐘 字幕:簡體中文 主講:CarletonS.(Carly)Fiorina 菲奧莉娜在1999至2005年出任惠普主席和執行官,2000至2005年是董事會主席。 CarletonS.(Carly)FiorinawasPresidentandChiefExecutiveOfficerofHewlett-PackardCompanyfrom1999to2005.SheservedasChairmanoftheBoardfrom2000to2005. 在加入惠普之前,菲奧莉娜在AT&T和朗訊科技任職二十多年。 PriortojoiningHP,Fiorinaspentnearly20yearsatAT&TandLucentTechnologies. 菲奧莉娜在2004年獲私營體系議會獲頒發領袖獎,嘉許她對改善政府事務的貢獻。同年,美國政府委任她加入美國太空委員會。 ThePrivateSectorCouncilhonoredFiorinawithits2004LeadershipAwardforhercontributionstoimprovingthebusinessofgovernment.Alsoin2004,theWhiteHouseappointedhertotheUSSpaceCommission. 菲奧莉娜在史丹福大學取得中古史和哲學的學士學位,她也是馬里蘭大學的商管學碩士,並在1989年在麻省理工學院史隆學院就讀,取得碩士學位。 Fiorinaearnedabachelor'sdegreeinmedievalhistoryandphilosophyfromStanfordUniversity.Sheholdsamaster'sdegreeinbusinessadministrationfromtheRobertH.SmithSchoolofBusinessattheUniversityofMarylandatCollegePark,Maryland,andaMaster'sDegreefromMITSloanin1989. 講座內容: 卡莉.菲奧莉娜還是接待員時,做過重大的觀察:收發室的人“和董事局的人在根本上沒有不同——無論在那裡,人就是人。”她的一生充份發揮這洞察力,她的最新著作《勇敢抉擇》亦如是。她的演講提到她的職場回憶錄的例子,特別是她在惠普被圍攻的日子。 Asareceptionist,CarlyFiorinamadeanimportantobservation:peopleinthemailroomwerenot“fundamentallydifferentfrompeopleintheboardroom--peoplearepeoplewhereveryoufindthem.”Shehasmadeampleuseofthisinsightthroughoutherlife,andinherrecentbook,ToughChoices.Hertalkofferssamplesofthismemoirabouthercareer,especiallyherbeleagueredtimeatHewlett-Packard. 菲奧莉娜在一場公開宣揚的洪洪烈火中被惠普辭退,但依然為她在公司的成就而驕傲。從1999到2005年,她頂著重重困難,帶領改革“圖符、神話,但泥足深陷”,在“歷史上最偉大的科技改變年代“沉沉睡著的惠普。她歸功於麻省理工學院的幾門課程,幫助她迎接挑戰一間“沉緬於昔日,未能預想未來”的企業。 FiorinawasfiredfromHPinaferociousblazeofpublicity,butdemonstratesprideinheraccomplishmentsatthecompany.From1999through2005,shespearheadedadifficulttransformationofan“iconic,mythicbutalsodeeplytroubled”HP,whichhadessentiallysleptthroughwhatFiorinacalls“thebiggesttechupturninhistory.”ShecreditsseveralcoursesatMITSloanwithhelpingpreparehertomeetthischallengeofa“companysoinlovewithitspastthatitcouldnotenvisionitsfuture.” 她接掌惠普時,察覺到“極其複雜的製度問題”,不僅需要改變企業的策略、結構和流程,還要改變企業的“軟件”:惠普的價值觀和文化。菲奧莉娜說:“量化型的人認為價值觀和組織行為是軟綿綿的東西;對不起,這是最硬幫幫的東西…。”菲奧莉娜是外來人,是一個十分男性組織的女性,她的概念遭到頑強扺抗,只能倚靠她對“恐懼、人性動機和數據”的了解。 OnarrivalatHP,sheperceived“asystemsproblemofgreatcomplexity,”requiringnotonlychangesinthestrategy,structuresandprocessesofthefirm,butinHP'svaluesandculture--thefirm's“software.”SaysFiorina,“Forallyou--sorry–quantitativetypeswhothinkvaluesandorganizationalbehaviorissoftstuff—itisthehardeststuff…”Fiorina,anoutsider,andawomaninaverymaleorganization,metstiffresistancetoherideas,andreliedonherunderstandingof“fear,humanmotivationandyeah,thenumbers.” 她與康柏的合併計劃受到挑戰:“科技工業可能要聯合,被視為異端之說。”今天她感到被證明是對的。她辭退了三萬六千員工,了解他們的反感。但她相信領袖的工作是“看到(他人看不到)情況下的可能性”,以眼光銳利的現實主義接受改變,認清楚風險和利益。菲奧莉娜視樂觀為領導才能的核心要素,相信“事物會變得更好,而人們雖然有恐懼也會一同上路。”她的最後忠告:“不要注視那些你不能做到的;專注於你可以做到的。你做得到,機會隨之而來。” ShewaschallengedonhermergerplanwithCompaq:“Thefactthatthetechindustrymighthavetoconsolidatewasviewedasheresy.”Todayshefeelsvindicated.Shelaidoff36thousandemployees,andacknowledgestheirresentment.Butshebelievesthataleader'sjob“istoseepossibilitiesincircumstances”thatothersdon'tsee,andtoapproachchangewithaclear-eyedrealismthatacknowledgesboththerisksandthebenefits.Fiorinaviewsoptimismasacorequalityinleadership,thebelief“thatthingscangetbetterandthatpeoplearewillingtogoalongforthejourneyinspiteoftheirfears.”Sheoffersclosingadvice:“Don'tfixateonthingsyoucan'tdo,butonthingsyoucan.Ifyoudothat,opportunitywillknock.”