行銷管理 全14講 國立交通大學 繁體中文 DVD 只於電腦播放 本課程是由交通大學經營管理研究所提供。 隨著全球化步伐的加快,美國經濟衰退對各國經濟的連鎖反應,以出口爲成長動力的亞洲正面臨嚴峻的政治、經濟、産業各方面結構轉型。亞洲企業面對的競爭環境將有很大的變化。他們除了需要在國內市場面對本地與外來廠商的競爭,而在國外也必須面對來自世界各地企業的挑戰。在這種劇烈轉變的經營環境中,企業人士必須能掌握現代行銷技巧與策略,才能達到企業永續經營目標。 此課程偏重於引導學員明瞭行銷(營銷)在企業運作中所扮演的重要角色,分析如何進行環境掃描與行銷調研來洞悉細分市場戰略、新産品開發與多元化戰略。課程將討論如何採用適當的行銷組合策略,以協助企業在市場上提高本身的市場佔有率,以贏取更高的利潤。在為期18週課程中,同學將能: 探討行銷管理的重要原則與理念,以便瞭解行銷在企業經營中所扮演的重大角色; 深入瞭解市場的改變與趨勢,以便更有效地捕捉行銷機會; 掌握行銷管理與策略制定的方法,以便能更有效地執行市場策略,提高行銷績效; 透過電腦行銷博弈與個案實例研究,討論行銷管理在實踐時所遇到的難題與解決方法,並從中取得經驗與啓示。 授課教師經營管理研究所唐瓔璋老師 授課時數每週3小時 授課學分3學分 授課學年98學年度 授課對象碩士班學生 課程備註全英文授課 課程目標/概述 隨著全球化步伐的加快,美國經濟衰退對各國經濟的連鎖反應,以出口?成長動力的亞洲正面臨嚴峻的政治、經濟、?業各方面結構轉型。亞洲企業面對的競爭環境將有很大的變化。他們除了需要在國內市場面對本地與外來廠商的競爭,而在國外也必須面對來自世界各地企業的挑戰。處在這種劇烈轉變的經營環境中,企業人士必須能掌握現代的行銷技巧與策略,才能達到企業永續經營的目標。 此課程偏重於引導學員明瞭行銷(營銷)在企業運作中所扮演的重要角色,分析如何進行環境掃描與行銷調研來洞悉細分市場戰略、新產品開發與多元化戰略。課程將討論如何採用適當的行銷組合策略,以協助企業在市場上提高本身的市場佔有率,以贏取更高的利潤。在為期18週的研討課程中,同學將能: 探討行銷管理的重要原則與理念,以便瞭解行銷在企業經營中所扮演的重大角色; 深入瞭解市場的改變與趨勢,以便更有效地捕捉行銷機會; 掌握行銷管理與策略制定的方法,以便能更有效地執行市場策略,提高行銷績效; 透過電腦行銷博弈與個案實例研究,討論行銷管理在實踐時所遇到的難題與解決方法,並從中取得經驗與啟示。 Thismarketingmanagementcourseisasurveycoursedesignedtoprovidethestudentswithanunderstandingofthebasicconceptsofmarketingmanagementandexperienceinmakingmarketingdecisions.Theobjectivesofthiscoursearethreefold:(1)todevelopstudentsabilitytoidentifymarketingproblemsandopportunities,(2)todeepenstudentsunderstandingaboutstrategicissues suchascompetitiveanalysis,productpositioning,targetmarketsselection,andmakingdecisionswithrightblendofmarketing4Ps,and(3)toanalyzecurrentbusinesseventsinthecontextofestablishedmarketingprinciples.Thecoursefocusesontheprocessofmarketingmanagementwithastrongapplicationtone.Asaresult,knowledgeofmarketingconceptsaregeneratedfromtheoreticalconcepts,reallifecompanyexamples,andmarketingsimulationgameMarkops.Learningwillresultfromactiveparticipationinclassdiscussionandfromteamworkingamesimulation. 課程內容 週次內容 第一週課程簡介Mechanics&Setup 第二週全方位行銷管理Introduction,HolisticMarketing(1,22)  第三週戰略市場管理MarketingStrategy&Plan(2,11) 第四週全球化市場環境Marketingenvironment&Globalization(3,21)  第五週市場研究MarketingResearch(4,5)  第六週顧客行為BuyerBehavior(6,7) 第七週STP策略/市場定位STP&PositioningStrategy(8,10)  第八週E-Start導論E-StratOverview 第九週品牌策略BrandEquity(9):brandvaluechain 第十週產品策略ProductandServicestrategy(12,13):servicequality,e-service,self-service 第十一週價格策略PriceStrategy(14):dynamic(smart)pricing  第十二週渠道零售管理Channel&Retailingstrategy(15,16):retailingtrends 第十三週行銷傳播IntegratedMarketingCommunication(17)  第十四週客戶關係管理PromotionalMixManagement(18,19)  第十五週新行銷手法NewMarketingOffering(20) 第十六週營銷革命與未來挑戰Long-termGrowth(21,22):holisticmarketingandcause-relatedmarketing,CourseReview 第十七週課程回顧 第十八週期末考 課程書目 Kotler,PhilipandKKeller,MarketingManagement,13/e,PrenticeHall2009 MarketingManagementStudyGuide,CompanionWebsite LOrealEstrat─TheUltimateBusinessGame,唐瓔璋博士編譯 MARKOPS行銷博弈(2004),J.Larreche著,唐瓔璋博士編譯